Falta de compromisso

Comprei um veiculo em 27/02 assinei o seguro,até o mês seguinte eu não tive problemas de saúde que impossibilitasse minha locomoção,até no final de março sofri uma queda e isso desencadeou uma serie de problemas na minha coluna. Fiz varias fisioterapias ao longo do mês de abril até o inicio de Maio quando praticamente perdi minha mobilidade,só então acionei o seguro por invalidez temporaria. Desde que acionei,nunca me retornaram pediam para aguardar prazos e após vencer é que diziam faltar documentação para depois pedir mais prazo,ou então quando vencia o prazo dizia para reenviar porque não tinham recebido mesmo eu tendo ligado no dia para confirmar e ter o email de confirmação de recebimento. Após aguardar hoje dia 01/06 liguei para saber e o atendente diz que me foi recusado dia 30/05 que fique claro que não recebi um email ou qualquer ligação acerca disso. O motivo da recusa segundo eles é que eu já estava doente quando assinei contrato,se eu estivesse invalida naquela época já teria recebido meu auxilio no Inss pois somente dia 12/04 foi comprovado que teria de me afastar das minhas obrigações. Tenho como provar que antes desse acidente não tinha problemas de locomoção pois faço faculdade e moro há mais de 30 anos no mesmo lugar é só vir e perguntar. Estou indignada com atendimento ruim,falta de comunicação com o segurado e principalmente essa analise deficiente.

Sra. Thallhy; Agradecemos o relato, o qual mereceu nossa especial atenção. Apuramos internamente o passo a passo quanto ao processo e identificamos formalização conforme carta, ao corretor da apólice, referente ao parecer de análise do pleito. Entretanto, após análise da documentação apresentada, verificamos não ser possível atender ao pleito indenizatório. Recomendamos em caso de dúvidas quanto ao retorno formalizado, acionar o seu corretor. Gostaríamos de registrar o reconhecimento da importância de nossa parceria e esperamos que este desvio não afete o nosso bom relacionamento. Diante destes esclarecimentos, reiteramos nossa política de transparência e respeito ao consumidor e nos colocamos à disposição. Atenciosamente; Daniela Sompo Seguros Esta mensagem pode conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential or privileged information and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed or authorized person to receive this message, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation. Esta mensagem pode conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential or privileged information and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed or authorized person to receive this message, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation.

Sra. Thallhy; Agradecemos o relato, o qual mereceu nossa especial atenção. Apuramos internamente o passo a passo quanto ao processo e identificamos formalização conforme carta, ao corretor da apólice, referente ao parecer de análise do pleito. Entretanto, após análise da documentação apresentada, verificamos não ser possível atender ao pleito indenizatório. Recomendamos em caso de dúvidas quanto ao retorno formalizado, acionar o seu corretor. Gostaríamos de registrar o reconhecimento da importância de nossa parceria e esperamos que este desvio não afete o nosso bom relacionamento. Diante destes esclarecimentos, reiteramos nossa política de transparência e respeito ao consumidor e nos colocamos à disposição. Atenciosamente; Daniela Sompo Seguros [s:www.proteste.org.br/~/media/536543b0e09b43ebae7380ad60da78a4.png] [s:www.proteste.org.br/-/mediaokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b8c4c19b-3b44-4bc4-a395-a7e0d3e2c49f] Esta mensagem pode conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential or privileged information and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed or authorized person to receive this message, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation. Esta mensagem pode conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential or privileged information and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed or authorized person to receive this message, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation.

Sra. Thallhy; Agradecemos o relato, o qual mereceu nossa especial atenção. Apuramos internamente o passo a passo quanto ao processo e identificamos formalização conforme carta, ao corretor da apólice, referente ao parecer de análise do pleito. Entretanto, após análise da documentação apresentada, verificamos não ser possível atender ao pleito indenizatório. Recomendamos em caso de dúvidas quanto ao retorno formalizado, acionar o seu corretor. Gostaríamos de registrar o reconhecimento da importância de nossa parceria e esperamos que este desvio não afete o nosso bom relacionamento. Diante destes esclarecimentos, reiteramos nossa política de transparência e respeito ao consumidor e nos colocamos à disposição. Atenciosamente; Daniela Sompo Seguros Esta mensagem pode conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential or privileged information and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed or authorized person to receive this message, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation. Esta mensagem pode conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential or privileged information and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed or authorized person to receive this message, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation.