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Crédito Cancelado

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. C.

Para: C6 Bank

01/06/2023

De forma unilateral o Banco C6, após uma análise interna, decidiu retirar o crédito concedido no valor de 100,0 reais. Alego que as faturas sempre foram pagas e que a remover o crédito que me prejudicou na contratação de uma assinatura. O setor atendimento disse que não há o que fazer, gerei 3 protocolos para tentar falar com a ouvidoria e deixar minha insatisfação, mas esse setor é "blindado" e somente determinados números de protocolo conseguem acesso a esse canal. Considero abusivo a retirada do benefício sem qualquer aviso ou devolutiva por parte do banco.

Solução esperada

  • Que meu crédito seja reestabelecido