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Pirâmide Financeira

X Capital Bank
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

K. S.

Para: X Capital Bank

01/06/2023

A X Capital se provou por suas atitudes ser uma pirâmide financeira. Investi na empresa cerca de 20 mil reais com promessas de retornos financeiros nas vendas de NFT. Nos primeiros meses recebi os proventos corretamente, em dezembro fiz a solicitação de resgate porém não houve cumprimento da mesma. Ao tentar acessar a plataforma não consigo mais ter acesso ao dinheiro nem mesmo para checar o que esta acontecendo. Não temos mais resposta do atendimento ao cliente, nenhum canal esta ativo para a resolução dos problemas. A empresa dissolveu sua operação em dezembro de 2022 e seu sócio tem dado informes vagos via vídeo, sem qualquer data certa para liquidação, criando suspense e temeridade, em flagrante desrespeito a seus clientes que confiaram na seriedade dele (sócio) e de sua empresa. Não é razoável obrigar o consumidor decidir agora (em ato irrevogável como descrito na plataforma) se aciona o fundo garantidor ou investe mais um ano na empresa. Sendo que se optar pelo saque, não há qualquer garantia de como ou quando o valor valor investido será pago. Dessa forma, exige da empresa, informações claras e públicas, de quando e como o valor inicialmente investido será restituído se o consumidor optar pelo acionamento do fundo garantidor. Essa informação precisa ser prestada pela XCAPITAL agora já, não após dia 31.01.23, quando já terá encerrado o prazo dado pra tomada de decisão do consumidor. Aguarda-se retorno formal e público da XCAPITAL sob pena de acionamento judicial nas esferas cível e criminal. Inúmeras reclamações estão em aberto no reclame aqui, inclusive a minha, sem respostas.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 27000,00