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Não querem devolver meu dinheiro

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. G.

Para: Mercado Livre

01/06/2023

Fiz uma compra no mercador livre o vendedor mandou a peça errada l, fiz a devolução e o mercado livre não devolveu meu dinheiro, deixou de crédito, o erro foi do vendedor não meu, quero o dinheiro para comprar em outro lugar, não crédito em um lugar que não tenho mais confiança.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 54,49
  • O vendedor mandou o produto errado

Mensagens (4)

Mercado Livre

Para: V. G.

02/06/2023

Olá! Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em sex., 2 de jun. de 2023 às 07:36, Elizaine Marques Da Silva escreveu: Reclamação - Não querem devolver meu dinheiro - (CPTBR01803943-34) Voce recebeu uma reclamação de VIVIANE GARCIA A reclamação foi enviada por meio do nosso canal Reclame , que permite aos consumidores enviar suas reclamações diretamente às empresas para solucionar problemas de consumo. Informamos que esta reclamação: - Não foi analisada pela PROTESTE. Seu conteúdo é da autoria e responsabilidade do(a) consumidor(a). - É atualmente pública e está visível para todos os consumidores. Para ve-la, clique aqui . O consumidor pode alterar sua reclamação de privada para pública (e vice-versa) a qualquer momento. Como responder a reclamação? Basta responder a este email sem alterar o assunto contendo o código de referencia:CPTBR01803943-34. Atenção: Não divulgue dados pessoais do consumidor ou de terceiros na resposta. Dúvidas sobre o canal Reclame? Não querem devolver meu dinheiro Nome do cliente VIVIANE GARCIA Número de referencia CPF: 09800779744 Descrição da reclamação Fiz uma compra no mercador livre o vendedor mandou a peça errada l, fiz a devolução e o mercado livre não devolveu meu dinheiro, deixou de crédito, o erro foi do vendedor não meu, quero o dinheiro para comprar em outro lugar, não crédito em um lugar que não tenho mais confiança. Solução desejada Reembolso: R$ 54,49 O vendedor mandou o produto errado Documentos anexados IMG_4145.png ---------- Forwarded message --------- Política de privacidade --

V. G.

Para: Mercado Livre

02/06/2023

Ok, so quero meu dinheiro, não como valor de voucher. O erro foi de vcs, só quero meu dinheiro, na minha conta, não tem erro, meu PIX e meu CPF que vcs ja tem o número.

Mercado Livre

Para: V. G.

02/06/2023

Olá! Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em sex., 2 de jun. de 2023 às 10:59, Elizaine Marques Da Silva escreveu: Reclamação - Não querem devolver meu dinheiro - (CPTBR01803943-34) Não querem devolver meu dinheiro Data 02-06-23 13:56:06 De VIVIANE GARCIA Para Mercado Livre Mensagem Ok, so quero meu dinheiro, não como valor de voucher. O erro foi de vcs, só quero meu dinheiro, na minha conta, não tem erro, meu PIX e meu CPF que vcs ja tem o número. Anexos Não há arquivos anexados Nome do cliente VIVIANE GARCIA Número de referencia CPF: 09800779744 Descrição da reclamação Fiz uma compra no mercador livre o vendedor mandou a peça errada l, fiz a devolução e o mercado livre não devolveu meu dinheiro, deixou de crédito, o erro foi do vendedor não meu, quero o dinheiro para comprar em outro lugar, não crédito em um lugar que não tenho mais confiança. Solução desejada Reembolso: R$ 54,49 O vendedor mandou o produto errado Documentos anexados IMG_4145.png Atenciosamente, ---------- Forwarded message --------- Política de privacidade --

Mercado Livre

Para: V. G.

02/06/2023

Em sex., 2 de jun. de 2023 às 10:59, Elizaine Marques Da Silva escreveu: Reclamação - Não querem devolver meu dinheiro - (CPTBR01803943-34) Não querem devolver meu dinheiro Data 02-06-23 13:56:06 De VIVIANE GARCIA Para Mercado Livre Mensagem Ok, so quero meu dinheiro, não como valor de voucher. O erro foi de vcs, só quero meu dinheiro, na minha conta, não tem erro, meu PIX e meu CPF que vcs ja tem o número. Anexos Não há arquivos anexados Nome do cliente VIVIANE GARCIA Número de referencia CPF: 09800779744 Descrição da reclamação Fiz uma compra no mercador livre o vendedor mandou a peça errada l, fiz a devolução e o mercado livre não devolveu meu dinheiro, deixou de crédito, o erro foi do vendedor não meu, quero o dinheiro para comprar em outro lugar, não crédito em um lugar que não tenho mais confiança. Solução desejada Reembolso: R$ 54,49 O vendedor mandou o produto errado Documentos anexados IMG_4145.png Atenciosamente, ---------- Forwarded message --------- Política de privacidade --