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DEVOLUÇÃO DE PRODUTO

THE WATCH CO
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. A.

Para: THE WATCH CO

01/06/2023

No dia 03.05 adquiri, por meio do sitio eletrônico da empresa THE WATCH CO, CNPJ - 45.410.430/0001-10, com sede em MG, um par de tênis. O pagamento foi realizado via PIX. No dia 22.05 o produto foi entregue. O produto não correspondia ao que foi oferecido, além de a numeração não atender minha necessidade, e por este motivo no dia seguinte, dia 23.05, solicitei a devolução do produto e a devolução do pagamento, conforme estabelece o CDC em seu artigo 49. Reiterei pedido nos dias 25, 26 e 29.05, via email, e também nos dias 26, 29, 31.05 via whatsapp ( 51-998953154) e não obtive resposta até o momento. Não tenho interesse no produto, mas a empresa não se manifesta, apesar de dizer em seu sitio eletrônico que realiza a devolução do produto nos termos da lei

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 189,12