ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. M.

Para: C6 Bank

01/06/2023

Bom dia! Conforme segue imagens em anexo, o BANCO C6 BANK S.A DEBITOU TODO O meu salário mínimo, e SEM AUTORIZAÇÃO, e agora fiquei SEM dinheiro para pagar as despesas do mês, ISSO É UMA AFRONTA A DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA violando o mínimo existencial, SOLICITEI O CANCELAMENTO E O ESTORNO DO VALOR DEBITADO SEM AUTORIZAÇÃO, e em momento NENHUM eu fui INFORMADO, nem por e-mail nem por SMS e muito menos por ligação telefônica, e a demanda NÃO foi atendida, mais uma vez BANCO C6 BANK S.A contrariando as normas do BACEN, na mesma oportunidade SOLICITEI O CANCELAMENTO DA PORTABILIDADE e NÃO foi atendido, meu dinheiro entrou na conta salário do BANCO C6 BANK S.A as 10h:53 minutos do dia 30/05/2023 e foi DEBITADO de forma arbitraria as 11h 01 minuto do dia 30/05/2023, gostaria que as duas solicitações fossem atendidas, será que a resolução 3402/2006 está sendo seguida ??? será que á casula desse contrato NÃO está sendo abusiva ??? será que o BANCO C6 BANK S.A está observado as LEGISLAÇÕES ESPECIFICA ???? será que estão cumprindo as determinações do Banco Central ???, gostaria que o BANCO C6 BANK S.A obedecesse aos normativos legais e CANCELASSE minha portabilidade de salário, gostaria que meu salário continuasse no BANCO DO BRASIL recebendo por meio da minha CONTA SALÁRIO.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 859,10