Não deu baixa do SPC e Serasa

Fiz todas as negociações no serasa, á empresa REALIZE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. dona do CNPJ 27.351.731/0001-38 não deu baixa da negativação mesmo após os 5 dias de pagamento. Preciso que removam a negativaçao para meu nome ficar ok.

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Proteste, tudo bem? Temos uma notícia para voce: a sua solicitação 19128798 foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder este e-mail com alguma dúvida ou adicionar algum comentário. Atenciosamente, Atendimento Renner. ---------------------------------------------- Atualizado por: Thais Irribarem, 7 de jun. de 2023 14:00 BRT (privado) Erro ao direcionar para PF. Sinalização para Liderança - 07/06 ---------------------------------------------- Atualizado por: Proteste - Juridico, 6 de jun. de 2023 11:23 BRT (privado) -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Renner. [2K32XD-K3DRR]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Proteste, tudo bem? Temos uma notícia para voce: a sua solicitação 19128798 foi atualizada. Sinta-se à vontade para responder este e-mail com alguma dúvida ou adicionar algum comentário. Atenciosamente, Atendimento Renner. ---------------------------------------------- Atualizado por: Thais Irribarem, 12 de jun. de 2023 13:40 BRT (privado) Esta solicitação foi fechada e fundida com a solicitação 18886139 "Reclamação - Falha na prestação ...". ---------------------------------------------- Atualizado por: Thais Irribarem, 7 de jun. de 2023 14:00 BRT (privado) Erro ao direcionar para PF. Sinalização para Liderança - 07/06 ---------------------------------------------- Atualizado por: Proteste - Juridico, 6 de jun. de 2023 11:23 BRT (privado) -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Renner. [2K32XD-K3DRR]