Nao emitem nota fiscal do serviço

Estou há 1 mês pedindo a nota fiscal com relação a contratação do serviço prestado de aquisição de uma Bolsa de estudo, os mesmo não me retornam mais e não me dão a nota fiscal da aquisição que realizei, como consumidor tenho direito de exigir nota fiscal do serviço no qual não está me fornecendo o mesmo presta serviço para Faculdade Inspirar, já foi acionado a faculdade no qual se dispôs a ajudar, porém sem sucesso no momento e estou tendo prejuízos, pois a empresa onde trabalho precisa da nota fiscal para me subsidiar com incentivos a estudos, cursos e faculdades a Empresa Realize está me prejudicando com isso! Pelo transtorno causado quero agora danos morais e materiais de 2.000,00 pelos transtornos causados!