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Fui enganada, paguei e não recebi produto nenhum. Cai num golpe.

Claudia Helena bernardes
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. F.

Para: Claudia Helena bernardes

08/06/2023

Boa noite. No dia 04/06/2023 pesquisei sobre uma caixa de som que meu esposo queria comprar. Então depois de avaliar preços e marcas, optamos por comprar de uma empresa que se dizia parceiro Magalu. Então finalizei o pedido e efetuei pagamento via pix. No site gerou número de pedido e a informação de entrega em 3 dias e que eu iria receber os dados no email. No dia seguinte lembrei de que não veio email, então fui acessar o site novamente e se dizia em manutenção. Mandei email no endereço que havia pego antes e o email retornou. Mais tarde entrei no site e o pedido constava como feito mas sem informação de entrega. Mas tarde tentei entrar novamente e não deu mais. Então pensei, vou ligar na Magalu e ver se essa empresa é parceira Magalu, pra minha surpresa a atendente me informou que o CNPJ que recebeu meu pix não era parceiro Magali e que eu havia caído em um golpe. Tem empresa se passando por Magalu e lesando pessoas. Por favor me ajudem a reaver meu dinheiro de volta. R$ 477.00 reais.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 477,00