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Não querem concertar meu produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. B.

Para: Zurich Seguros

13/06/2023

Fiz o seguro pela loja havan onde fui informada que qualquer problema com a TV eles fariam o conserto ou trocariam a TV A TV apareceu uma listra, acionei o seguro, mandaram o técnico em casa, o técnico abriu a TV e disse ter uma poeirinha. A seguradora está me falando que foi negado porque tinha insetos dentro da tv, e não tinha um inseto sequer eu estava presente. Quero o conserto do meu aparelho

Solução esperada

  • Troca
  • Reparo