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nissan march descascando defeito de fábrica

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. N.

Para: Nissan

16/06/2023

Boa tarde, tenho um nissan march 2015 1.0 perolado, meu carro vem descando a um bom tempo... aparece bolhas na pintura que explodem com o vento e abrem saindo a cor do carro. Nunca reclamei até que hoje abriu uma marca ENORME no capô e eu resolvi pesquisar e descobri que é um defeito de fabrica!!!! A nissan brasil alega que está fora de garantia mas o direito do consumidor alerta ao defeito de fábrica! Relatei o problema em outros sites para ver se consigo algum retorno.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (2)

Nissan

Para: N. N.

22/06/2023

Prezados, bom dia. Em atenção a reclamação, vem por meio deste apresentar defesa e documentação anexa. Reclamante: NATHALIA NORONHA DUTRA Número de cliente: 09218125907 FORNECEDORA: Nissan do Brasil Automóveis La. Favor acusar recebimento. Atenciosamente, N. 64927Bianca Nayara Soares Rua Marechal Deodoro, nº 500, sala 46 Centro - Curitiba - PR - CEP nº 80010-010 Telefone: (41) 3542 4900 A serviço da Telefone: (41) 3224 - 6931 Este e-mail pode conter informação confidencial. Se você não é destinatário da mensagem, por favor apague a mensagem e nos avise o mais rápido possível. This email may contain confidential information. If you are not the intended recipient of the message, please delete the message and let us know as soon as possible.

N. N.

Para: Nissan

22/06/2023

Bom dia! Havia sim falado com vocês pelo whatssap e tenho provas também aqui no celular. A questão é que todos os brancos perolados da nissan descascam essa é a prova que nos temos que é sim de fábrica e eu vou no procon resolver isso, não é justo a quantidade de reclamações sobre a cor desse carro. Depois de 7 anos um carro tem que soltar a tinta toda? Alias, sempre os brancos perolados? Voces sabem que o erro é de voces e nao querem ficar com o prejuizo. Mas isso nao vai ficar assim, pode ter certeza que irei até o fim com as provas que tenho. O que é certo vai prevalecer.