Boa tarde, fiz uma compra on line no site do Carrefour no dia 02/06/2023 uma geladeira Electrolux Degelo Automático Duplex 2 portas 371 litros inox 110 volts.
pedido: #530651761
Pra minha surpresa, o site do carrefour não tem nem codigo de rastreio, então vc não sabe por onde esta seu pedido, a data prevista da entrega seria no dia 20/06/2023, um prazo longo, ja que estou sem geladeira em casa, mas resolvi aguardar, porem não consigo contato com ninguém do site da transportadora TMALOG.
Um descaso com o cliente e no dia 19/06/2023 me ligaram desta transportadora TMALOG me confirmando a entrega para dia 20/06/2023 pelo horário da manha e ate a presente data não chegou.
Estou desesperado, pois ja perdi tudo que estava na geladeira quebrada e não tem previsão de entrega, o correto e acionar o procon e a justiça.
O pior que vc paga o frete de R$ 109,90 e não recebe nem a mercadoria no dia certo e nem tem previsão.
