Google Ads não me reembolsou o dinheiro da conta que encerrei

Há mais de 2 meses venho tentando o reembolso do valor que depositei para as campanhas que eu tinha, pois minha conta foi suspensa por pagamento suspeito, por diversas vezes mandei prints e documentos provando que a conta era minha e nada de resolver até que desisti, fui para outra plataforma de anúncios e encerrei minha conta no Goggle Ads, desde então já liguei e não me ajudam, já preenchi formulários e até agora nada. Ninguém me ajuda, atendentes não passam contato de ouvidoria, falam que tudo é através de formulário, e por formulário levam mais de 15 dias para responder, não ligam e quando responde não tem nada haver com o solicitado. Já perdi a pasciência e se não resolver vou juntar todas as provas do que eu já tentei para ter meu reembolso e entrar com uma ação judicial. O valor que o Google Ads tem que me devolver é R$ 490, 52 e quero que devolvam no cartão nubank cadastrado, pois o porto seguro eu cancelei.

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