FUI CONTEMPLADA E A CRED NORTE SOLUCOES FINANCEIRA LTDA NÃO APRESENTOU A CASA

Á empresa CRED NORTE SOLUCOES FINANCEIRA LTDA - CNPJ 38129496000170, está brincando com meu nome. Eu, Maria Andreia, fui contemplada em uma carta de crédito no dia 15/05/2023 e não fui avisada da contemplação, descobrir por mim mesma. Agora estão dificultando de todas as maneiras para que não receba a casa. Foi estabelecida duas cotas em meu nome para pagamento de boletos e, depois, afirmaram que assinei uma carta no valor de 77.000 mil reais, menor do que assinei no contrato que tenho em mãos de 108 mil reais. Dia 13 de junho de 2022 fui apresentada a MS - CRED NORTE SOLUCOES FINANCEIRA LTDA atividade principal, conforme a Receita Federal, é 73.19-0-02 - Promoção de vendas. localizada no Edifício comercial Next Office Torre 01, 6° Andar ou SALA 214 APT 02, N° 613 Rod. BR 316 CEP 67013-000 Bairro ATALAIA, ANANINDEUA, ao lado Br Eletro Próximo shopping castanheira. Fui apresentada atendente jhenifer Teixeira e ao Sr. Marcos Antônio Costa Silva e Silva, celular 91 98181-9032, E-MAIL [email protected], Sócio Administrador, Atividade Principal 7319002 - Promoção de vendas. Ele explicou todo o processo de aquisição da casa no valor do imóvel de 108.000,00 mil. Apresentaram um arquiteto que estaria preparado para levar até os imóveis que a empresa tem em seu estoque. Foi acertado no contrato que daria de entrada 5.210,00 (cinco mil e 210 reais). Deram a certeza que eu teria a casa em menos de três meses após a visita com os engenheiros da empresa. Até aquele momento não foi falado nada sobre Consórcio Tradição. Para me dar mais confiança e segurança, apresentou todos os bancos parceiros: Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Banco do Bradesco, Banco do Itaú, Banpará, Banco Santander e outros. Acabei aceitando assinar o contrato. Os problemas começaram a aparecer com boleto de R$ 858,91 para pagar e não conforme acertado no valor de 570,00. tive mensagem de cotas canceladas. afirmaram que foi erro de sistema pelo Consórcio Tradição de aparecer duas cotas. Como eu posso ter duas cotas e reduzir o valor do meu contrato? Isso não se resolve por celular. Pedir que ele resolvesse isso. Tenho meu contrato em mãos no valor de R$ 108.000,00 mil. Não conseguia trabalhar, ficava o dia inteiro no celular para resolver problemas que eles causavam dentro da empresa. E sabe lá se estavam concertando os erros. Procurei a atendente Jhenifer para saber sobre a visita das casas que seria apresentada a mim conforme prometido. Ela me respondeu: “após a contemplação. Entre em contato com o Marcos, pois estou afastada da empresa”. Eu disse a ele: “Meu Deus já estou me arrependendo disso.” E ele me responde “Não perca a fé”. Eu perdi. Tenho tudo gravado. A gerente Brenda acompanhou o meu caso e me respondeu: “Boa tarde. Realmente, muito errado. Vou chamar a atenção dele” do Marcos. E continuou “Achei que a senhora estava tendo toda a assistência. Peço mil desculpas. Quando a senhora pode vir aqui?”. Fui ao dia seguinte ao edifício comercial Next Office e atendida na sala 306 pelo Sr. George do pós-venda, que me deu suporte aos resultados das assembleias. E que não procedia ter a casa prometida em 60 dias conforme combinado pelo sr. Marcos. E que me arrependeria se desistisse, pois em grupo dos cancelados eu não teria o valor todo de volta. No dia 29 de agosto de 2022 o valor da parcela para pagar foi de R$ 672, 16. E paguei até a minha contemplação no dia 15/05/2023. Quando o Consorcio Tradição pediu a Matrícula do imóvel, corri a CRED NORTE SOLUCOES FINANCEIRA LTDA, que conforme prometido garantiriam a casa após minha contemplação. A partir daí só tive respostas negativas dos funcionários da CRED NORTE SOLUCOES FINANCEIRA LTDA. Palavras do Sr. George do pós-venda: “Boa tarde! O responsável pelo seu plano é os Marcos Silva, representante do contrato. Eu não tenho poder para ajudar você no momento, ta bem? Você pode verificar na terceira página do contrato está o nome completo dele e o cnpj”; palavras da Sra. Brenda “Nossa Responsabilidade é contemplar, a responsabilidade de encontrar o imóvel é do consorciado mesmo, porém para ajudar meus clientes, eu sempre indico o corretor para fazer a busca. Caso tenha alguma dúvida eu peço que entre em contato diretamente com o Marcos já que ele se disponibilizou a ir atrás. Aliás falei com o Marcos ainda pouco e ele disse que está dando assistência a vocês. Eu acabei de falar com ele e ele me garantiu que está respondendo vcs. Ele me disse até que está aguardando uma resposta de um corretor.” Palavras do Sr. Marcos Antônio Costa Silva e Silva da CRED NORTE SOLUCOES FINANCEIRA LTDA: “o nosso trabalho não é de corretor, é somente até o faturamento do crédito e essa parte já fizemos.” Fique travada até que repassaram o contato do sr. Estevão Santos, advogado criminalista do Escritório Jurídico Santos & Souza advocacia e assessoria, mas nunca tive retorno Quero o valor da carta de crédito ajustado conforme está no contrato de R$ 108,990 mil. Ou que consiga a casa conforme comprometimento da CRED NORTE SOLUCOES FINANCEIRA LTDA - CNPJ 38129496000170

A CRED NORTE SOLUCOES FINANCEIRA LTDA 31.704.020/0001-77 e a MS - CRED NORTE SOLUCOES FINANCEIRA LTDA 38.129.496/0001-70 do Estado do Pará, representantes da TRADIÇÃO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA 59.956.185/0001-55 de São Paulo não respondem por nenhum canal de atendimento. Fui contemplada e agora estão me cancelando. Peço apoio as autoridades do nosso Estado e da imprensa. Procurei a DIOE - Divisão de Investigação e Operações Especiais delegacia do consumidor que fica na Av. Sen. Lemos, 1055 - Umarizal, Belém - PA, 66050-005 e pedir investigação as duas empresas.