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FALTA DE SOLUÇÃO CIMT - PROVI

PROVI
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. D.

Para: PROVI

28/06/2023

Comprei o CIMT em Maio de 2023 e vi tudo o que tinha ali era mais do mesmo do que já falam sobre abundância e enriquecimento. Vi que não era para mim. Tanto que assisti os conteúdos por apenas cinco dias. Quando percebi que não era o que eu esperava, pedi o cancelamento e fui informada que o prazo de sete dias tinha encerrado e eles não tinham autonomia para cancelar a compra. Enviei msg para a Mandi e Cadu logo na sequência, e não recebi nenhum tipo de retorno. Como isso, você fica com um financiamento, eles (PROVI) falam que não tem autonomia para cancelar e o cliente insatisfeito. Quem pode cancelar? O Papa? O Presidente da República? O cliente não quer mais o produto, está insatisfeito e vocês continuam inistindo com as cobranças e ameaças de colocar nome no SPC. Até os grandes bancos já negociam com os clientes e vocês ai parados no tempo. Não quero o dinheiro de volta, até pq assiti algumas aulas, mas obrigar a ficar com algo que a pessoa não quer e não gostou, é demais.

Solução esperada

  • Cancelamento do curso