MANUTENÇÃO DO CARRO

Prezados, Em abril de 2023, acendeu a luz do moto do carro, estive na concessionária que comprei o veículo para verificar, informaram que seria a sonda lambida ou o óleo que estava baixo. Ai começou a minha saga, me cobraram um valor absurdo de mais de 3 mil reais, e o carro saiu com um barulho terrível, devido a problema de saúde com minha mãe que é idosa e portadora de necessidades especiais, demorei retorna a concessionária, entrei em contato com Fabricante do veículo a Fiat, sem sucesso pois começaram umas exigências para comprovar que fiz todas as revisões na concessionária Estação Fiat, condenaram o catalisador do carro, acho estranho pq meu carro não é tão velho para tanto, mas enfim. Quando comprei o carro em 2017, fiz diversos recol no período de garantia do carro, com um ótimo tratamento, agora que preciso deles estão se omitindo a ajudar alegando que a garantia expirou, um item que compõem o carro e o Sistema Start/Stop, que não funciona. Sendo que em 2018 (aproximadamente), o carro acendeu a mesma luz e voltei a concessionária e informaram que foi um erro no sistema do carro, estava na garantia e agora e outro problema que não descobrem. Fico indignada que quando o problema é com eles tudo se resolver agora quando precisamos nada é feito, pois não tem garantia. Estou com o carro que pode me deixar na mão a qualquer momento sendo que preciso dele, devido a condição de saúde da minha mãe que precisa ir ao médico semanalmente, usuária de cadeira de rodas, olha o transtorno que tenho passado e ninguém resolve a situação.