não consigo realizar o cancelamento

Estou tentando cancelar a degrau há meses! falo com a coodenadora e ela fala que eu não posso cancelar porque tenho muitas horas de curso além do que está no meu contrato , mas isso não existe ! Visto que eu sou passaporte e posso frequentar quatas aulas eu quiser e não havia nenhum tipo de presença no curso quando eu entrei para monitorar a frequência. Preciso cancelar por motivos financeiros e estão me impedindo de fazer isso! Estão me obrigando a continuar com as parcelas mesmo eu não querendo mais comparecer ao curso. Esse mês por exemplo, nem deveria me cobrar, pois estou passando por todo esse desgaste em cancelar o curso e eles ficam deixando o tempo passar para me cobrar mais! Estou falando com a coordendora ha meses pessoalmente e comecei a enviar os e-mails a partir de junho porque percebi que ela não queria resolver o meu problema. Preciso cancelar o curso e pagar os 10% do que resta para o contrato acabar, de acordo com o código de defesa do consumidor e da LEI N 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.