Não Consigo Abrir Conta

Desde de ano passado venho tentando abrir uma conta e sempre sou recusado. Não tenho nome sujo, não tenho nenhum problema com a justiça, não tenho nenhuma dívida ou empréstimo para pagar, meu CPF não tem nenhuma pendência na receita federal, meu score é alto, tenho trabalho formal, tenho todas as declarações de imposto de renda declaradas, meus documentos estão em ótimo estado de conservação e dentro da validade, a câmera do meu celular é excelente e todas as fotos que eu tiro ficam 100% legíveis.. Ou seja, não tem nenhum motivo para a minha conta não ser aprovada. Até meu irmão que nem si quer trabalha conseguiu abrir uma conta com vocês e eu nunca consigo. Só pode ser algum problema já recorrente no meu cadastro ou alguma falha na validação no sistema de vocês com o meu CPF, pois não tem outra explicação. Pesso por gentileza, me ajude a finalmente conseguir abrir a minha conta, não quero nenhum crédito aprovado de vocês, somente quero a conta pra eu pagar tudo a vista no débito mesmo

Olá Arielly, tudo bem? Recebemos sua solicitação! Se a proposta de abertura de conta foi negada, voce poderá encaminhar nova solicitação de adesão no dia seguinte. Equipe next On 01/07/2023 03:57, ARIELLY PEREIRA SANTOS SOUZA

Já venho fazendo isso desde ano passado, sempre venho tentando abrir conta mais sempre não consigo. Sendo que não tem nenhum motivo para não dá certo a abertura da conta. Pesso que me ajudem a abri a conta

Olá Arielly, bom dia! Tudo bem? Para criar uma conta next baixe o app no celular, vá até a opção 'Criar conta' para iniciar o preenchimento dos dados. Para isso é necessário que ele efetue todo o processo de adesão no app do nextcom o preenchimento dos dados, envio do documento de identificação e gravar um novo vídeo ou realizar a captura de selfie. Após o envio essa proposta será analisada e o retorno da aprovação ou não será em até 5 dias úteis. Caso voce não consiga realizar o cadastro, tire um print da sua tela e nos mande para visualizarmos a mensagem que apareceu do erro. Equipe Next. Equipe Next. On 01/07/2023 08:29, ARIELLY PEREIRA SANTOS SOUZA

Vocês realmente leram o que eu escrevi? Parem de ficarem mandando mensagens com respostas automáticas e resolvam o meu problema. Já falei que desde ano passado estou tentando abrir conta com vocês e nunca consigo, sendo que não tenho nome sujo, não tenho nenhum problema com a justiça, não tenho nenhuma dívida ou empréstimo para pagar, meu CPF não tem nenhuma pendência na receita federal, meu score é alto, tenho trabalho formal, tenho todas as declarações de imposto de renda declaradas, meus documentos estão em ótimo estado de conservação e dentro da validade, a câmera do meu celular é excelente e todas as fotos que eu tiro ficam 100% legíveis.. Ou seja não tem nenhum motivo para a minha conta não ser aprovada, até meu irmão que nem si quer trabalha conseguiu abrir uma conta com vocês e eu nunca consigo. Não adianta ficar me pedindo para eu esperar um tempo e depois tentar abrir novamente a conta que já fiz isso inúmeras vezes e todas as vezes a minha conta é reprovada, só pode ser algum problema já recorrente no meu cadastro ou alguma falha na validação no sistema de vocês com o meu CPF, não tem outra explicação. Se quiserem eu envio as fotos dos meus documentos, selfie e faço até vídeo provando que sou eu mesmo, o que não pode é eu ficar tentando abrir conta e todas as vezes ser reprovado sem motivo algum. Pesso que envie o meu caso para o suporte responsável que cuida da abertura de contas para que realmente possa resolver o meu problema, só eles mesmo para me ajudar. Pois desde ano passado já tentei abrir conta aqui mais de 5 vezes e não consigo de jeito nenhum, é um erro grave que estou enfrentando na validação do sistema de vocês que tem que ser resolvido com urgência logo

Olá Arielly, bom dia! Tudo bem? Para criar uma conta next baixe o app no celular, vá até a opção 'Criar conta' para iniciar o preenchimento dos dados. Para isso é necessário que ele efetue todo o processo de adesão no app do nextcom o preenchimento dos dados, envio do documento de identificação e gravar um novo vídeo ou realizar a captura de selfie. Após o envio essa proposta será analisada e o retorno da aprovação ou não será em até 5 dias úteis. Caso voce não consiga realizar o cadastro, tire um print da sua tela e nos mande para visualizarmos a mensagem que apareceu do erro. Equipe Next. On 01/07/2023 20:44, ARIELLY PEREIRA SANTOS SOUZA

Vocês realmente leram o que eu escrevi? Parem de ficarem mandando mensagens com respostas automáticas e resolvam o meu problema. Já falei que desde ano passado estou tentando abrir conta com vocês e nunca consigo, sendo que não tenho nome sujo, não tenho nenhum problema com a justiça, não tenho nenhuma dívida ou empréstimo para pagar, meu CPF não tem nenhuma pendência na receita federal, meu score é alto, tenho trabalho formal, tenho todas as declarações de imposto de renda declaradas, meus documentos estão em ótimo estado de conservação e dentro da validade, a câmera do meu celular é excelente e todas as fotos que eu tiro ficam 100% legíveis.. Ou seja não tem nenhum motivo para a minha conta não ser aprovada, até meu irmão que nem si quer trabalha conseguiu abrir uma conta com vocês e eu nunca consigo. Não adianta ficar me pedindo para eu esperar um tempo e depois tentar abrir novamente a conta que já fiz isso inúmeras vezes e todas as vezes a minha conta é reprovada, só pode ser algum problema já recorrente no meu cadastro ou alguma falha na validação no sistema de vocês com o meu CPF, não tem outra explicação. Se quiserem eu envio as fotos dos meus documentos, selfie e faço até vídeo provando que sou eu mesmo, o que não pode é eu ficar tentando abrir conta e todas as vezes ser reprovado sem motivo algum. Pesso que envie o meu caso para o suporte responsável que cuida da abertura de contas para que realmente possa resolver o meu problema, só eles mesmo para me ajudar. Pois desde ano passado já tentei abrir conta aqui mais de 5 vezes e não consigo de jeito nenhum, é um erro grave que estou enfrentando na validação do sistema de vocês que tem que ser resolvido com urgência logo

Bom dia Arielly, esperamos que esteja bem! De acordo com o print do erro, a mensagem aparece quando o aparelho pode estar comprometido. Aí, o app next não vai habilitar acesso por questões de segurança. Neste caso voce precisa restaurar o aparelho para os padrões de fábrica para voltar a acessar o app next normalmente. Mas cuidado com o backup de aplicativos, pois poderá conter algum app malicioso e o acesso ao next continuará indisponível. Lembre-se de salvar suas coisas (fotos, acessos de outros bancos, músicas etc.). Se mesmo após a restauração ainda não conseguir acesso sua conta, responda esse e-mail com os dados abaixo que vamos te ajudar! Data do erro Horário do erro Equipe next On 02/07/2023 00:18, ARIELLY PEREIRA SANTOS SOUZA