Não recebi o produto e não querem cancelar o pedido

Fiz uma comora dia 12/06/2023, com previsão de entrega até o dia 30/06/2023 que tem como responsável pela entrega a a empresa Loggi. Ocorre que o mercado livre e muito menos a transportadora me deram uma posição sobre por onde anda a referida encomenda. Pelo mercado livre a entrega foi reagendada para o dia 05/07 mas no próprio site da transportadora não consta mais uma data de previsão de entrega, há fiz outras reclamações em outras plataformas, mas ambas as empresas não me deram nenhuma resposta de resolução do problema, só respostas eletrônicas.

Olá! Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em dom., 2 de jul. de 2023 às 08:33, escreveu: