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Pneus fora de medida

GP Serviços automotivos
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. G.

Para: GP Serviços automotivos

04/07/2023

Entrei em contato com a GP pneus , via email em 01/06/23, soliccitei orçamento de 4 pneus , fui indicado para loja de Mogi das Cruzes, codigo de atendimento 5242, ao relaizar a compra informei que queria os pneus 185/60-14, o gerente EdCarlos , disse não ter os Pneus , mas que o 185/70-14, daria certo. foi instalado e pago.(Não emitem NF) , ao ir embora notei que os Pneus raspavam no parabarro, no dia seguinte retornei a loja, fui muito mal recebido pelo gerente, que a não queria trocar os pneus ,haja vista não ter a medida 185/60-14, após empasse, eu sugeri reinstalar os pneus antigos ,e ficou de conseguir os pneus na medida 185/60, aguardando por mais uma semana, e após varios contatos via Whatssap, sem exito , resolvi solilitar a devolução do valor pago de R$1.676,00, e varias promessa de devolução sem cumprimento da Promessa , inclusive a promessa do Sr. Ricardo (diz ser Gerente Geral), tambem não cumprida , passado mais de 30 dias da devolução. sem solução. inclusive os email enviados para empresa , não são respondido. A ultima tentativa de solução é com vcs da Proteste. caso não haja solução , não restará outro caminho , a não ser Ação Judicial.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1676,00