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mercado livre cobrando valores indevidos do que a plataforma fala em relação aos fretes

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. A.

Para: Mercado Livre

08/07/2023

Mercado Livre está fazendo apropriação indébita de valores, cobrando valores que fogem dos termos assinados na plataforma, procurei dezenas de vezes a plataforma, abri outro chamado no Consumidor.gov e sem resolução. O mercado livre está mostrando um valor de calculo do produto, cobra outro e emite o CTE com outro. Sendo assim tem muita coisa errada ai, além de cobrar errado o frete de mim vendedor, emite CTe com valor diferente do cobrado assim burlando o governo federal! Eu se nao tiver solução dessa vez, eu vou entrar com advogado e vou mostrar tudo isso, varios crimes em diversos artigos estao sendo cometidos! contra vendedor e por sonegação fiscal. Eu só peço o meu direito que seja devolvido o valor da diferença cobrada errada das listas citadas! E corrija para nao ocorrer novamente! Eu tenho dezenas de chamados aberto, chats, whatsapp e nada de resolver! Fingem que nao sabem de nada!

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: T. A.

10/07/2023

Olá! Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em sáb., 8 de jul. de 2023 às 13:51, escreveu: