Olá. Gostaria de relatar que fiz compra via Facebook de roupa de cama (um conjunto LUXURY - ultra macia - impermeável) Lençol e fronha caqui/solteiro. Pedido nº 25549.
O pagamento foi realizado via PIX em janeiro de 2023 para Cartpanda, CNPJ 26.224.823/0001-94.
Não recebendo a mercadoria, encaminhei 2 emails para [email protected] pedindo a remessa da mercadoria ou devolução do dinheiro (R$ 113,91). Nada responderam.
Os emails foram encaminhados em abril e maio de 2023, sem solução da pendência.
Procurei a plataforma Cartpanda, responsável pela recepção do valor e responderam que não se responsabilizam pelas entregas ou devolução do dinheiro, visto que, são apenas uma plataforma de divulgação de produtos e serviços.
Por gentileza, peço a intervenção da PROTESTE, instituição da qual sou associada (cpf 954.084.798-20) para devolução do dinheiro ou remessa da mercadoria.
Grata. Elaine Rodrigues. Telefone para contato via WhatsApp (11) 99944-4121.
