ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. E.

Para: SEMP TOSHIBA

12/07/2023

Comprei uma smart tv Semp tcl 32s615 a mesma apresentou defeito fiz a bertura da ordem de serviço se passaram mais de um mês e o conserto não foi efetuado visto isso eu quero o reembolso pois o prazo de 30 dias foi excedido já vai fazer 2 meses está na lei que tenho direito ao REEMBOLSO após o prazo de 30 dias exceder eles estão negando o reembolso

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1350,00
  • Danos morais/materiais
  • Reparo