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PRODUTO NÃO ENTREGUE

magazine dos descontos
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. A.

Para: magazine dos descontos

12/07/2023

Em 17 de maio comprei dois jogos de lençois Queen e recebi 3 e mails nesta mesma data, confirmando o pedido e o pagamento. A empresa informou para acompanhar a entrega a empresa GG Serviços Digitais, CNPJ 47.897.959/0001-35, e mail sacmagazinedos [email protected] e telefone 11 981703902. No entanto, até o momento não ha resposta dos e mails que enciei para o sac e nem foram entregues os produtos.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 470,00

Mensagens (1)

R. A.

Para: magazine dos descontos

03/08/2023

Após receber a reclamação a empresa disse que lamentava o ocorrido e que ´poderia mandar os produtos comprados, no prazo de 12 dias úteis. Aceitei o reenvio, mas quando não chegaram os lençóis, novamente passou o prazo sem entrega e hoje recebi uma mensagem que farão o reembolso, que houve um " problema de logística" . Vou aguardar o reembolso, caso contrário irei à Justiça e vou divulgar em todas as mídias o golpe que estão aplicando através de anúncios no G1.