A Netflix comunicou que irá cobrar por endereço extra em um contrato que permitia até 4 telas simultâneas, independente do endereço, situação permitida desde 2016, qdo contratei o serviço.
Solicitei, em 14/Julho/2023, via canal de atendimento, a versão original dos termos do contrato. A netflix, por meio do canal, se recusou a fornecer, contrariando a lei.
A Netflix não fornece número de protocolo, porém tenho a transcrição da conversa via email enviado por eles.
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (1)
Netflix
Para:
R. T.
03/08/2023
Netflix (Netflix)
Aug 3, 2023, 15:19 PDT
Olá,
Pode verificar em anexo a resposta da Netflix à sua questão. Não hesite em nos contactar com qualquer questão que possa surgir.
Melhores cumprimentos,
A Netflix
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[PYMJ6V-44DLL]
