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Solicitação de cancelamento de assinaturas

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. N.

Para: Editora Abril

19/07/2023

Venho tentando cancelar minhas assinaturas junto a Editora Abril, mas só é possível fazê-lo por telefone e o serviço ou não está disponível ou a ligação é cortada no meio. E-mails para o SAC são respondidos solicitando o contato por telefone. Em resumo, tudo para dificultar o cancelamento e eu quero exercer meu direito de cancelar as assinaturas.

Solução esperada

  • Cancelamento das assinaturas.

Mensagens (1)

Editora Abril

Para: B. N.

26/07/2023

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor Bensi Nivaldo Afonso, anexar carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente. ---------- Forwarded message --------- _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas.   Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____