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Carro apresenta diversos problemas

Fast Lane Multimarcas
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. M.

Para: Fast Lane Multimarcas

23/07/2023

Olá gastaria de pedir ajuda de vocês referente a compra de um veiculo. Fiz a compra do veiculo Hyundai azera ano 2012 na data 04/06/2023 e até a data de hoje o carro apresenta problemas em diversos pontos, o mesmo ja foi deixado no mecânico responsável da loja diversas vezes e nunca fica bom sempre surgem novos problemas e que dono da loja Chamado David esta fazendo pouco caso dos problemas que constam no carro, o Dono da loja ja gastou dinheiro para arrumar os problemas que são visíveis os outros que estão ocultos ele simplesmente fez vista grossa como: Fio da sonda lambda cortada. Cavalete de agua remendado com durepox. Barra de estabilização traseira estourada. Luz no painel acessa: Luz do air bag, luz de injeção, luz do controle de estabilidade e luz do auto hold. O concerto que o mesmo fez foi referente a um vazamento de óleo e Ar condicionado que não estava funcionando e que isso foi resolvido porem os demais problema estão se arrastando a 43 dias, desde o dia 04/06/2023 até a presente data eu fiquei com o carro somente 6 dias porque o restante estava em posse da loja para realizar a manutenção que o mesmo diziam estar fazendo. São mais de 43 dias sem resolver o problema por completo, no dia 21/07/2023 peguei o carro onde o mesmo ainda constava as luzes de painel acessa, o combinado seria que o responsável da loja ia comprar um modulo novo para sanar os problemas e quando modelo chegasse eu deixaria o carro para realizar a troca. Porem no dia 22/07/2023 o carro me deixou na mão quebrando a parte do arrefecimento fazendo com que eu tivesse que parar e acionar o seguro para guinchar o carro, entrei em contato com o dono (David) da loja relatando mais esse problema o mesmo se recusa a fazer a manutenção no mecânico da minha confiança e pediu mais um vez para deixar o carro com ele. O prazo para solução dos problemas já terminou uma vez que fazem mais de 43 dias que o carro ficou em posse deles e outros problemas estão aparecendo.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (6)

Ajuda requerida 24 julho 2023

F. M.

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24/07/2023
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