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Não recebi meu estorno referente ao cancelamento da compra de um brinquedo Simon no valor de 168,99.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. C.

Para: Ri Happy

24/07/2023

No dia 23 de fevereiro realizei a compra de um brinquedo simon na loja virtual Ri happy, recebi e-mail da compra e o período de retirada, caso contrário a compra seria cancelada e o valor estornado. Pois bem, acabei não pegando o brinquedo e a loja cancelou a compra e disse que o estorno aconteceria em até 3 faturas. Até hoje não identifiquei o estorno do valor.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 168,99

Mensagens (2)

Ri Happy

Para: P. C.

27/07/2023

- Não responder abaixo dessa linha -- [s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/104e338d-f239-4f76-920d-535185ba4975/content-inline] Recebemos sua solicitação O número do seu ticket é 36635 Nós recebemos sua solicitação e, em breve, alguém do nosso time entrará em contato. Assim que nossa equipe responder, você será notificado por e-mail. Caso queira complementar alguma informação, basta responder a esta mensagem.[s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/a00af219-4578-4ae6-a87e-a56f5edb8c0b/content-inline] 24 JUL 2023 - 20:14 ATENÇaO: Esta mensagem é de um remetente fora da Organização. Não clique em links ou abra anexos, a menos que reconheça o remetente e confirme que o conteúdo é seguro. Este e-mail é um serviço de Grupo Ri Happy Desenvolvido por Hi PlatForm

Ri Happy

Para: P. C.

03/08/2023

- Não responder abaixo dessa linha -- [s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/104e338d-f239-4f76-920d-535185ba4975/content-inline] Sua solicitação foi atualizada O número do seu ticket é 36635 Para adicionar outros comentários, responda a este email.[s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/891cd16e-fe19-43ea-900c-6ccb13c91125/content-inline] Sistema 3 AGO 2023 - 13:33 Responda à nossa pesquisa de satisfação ;) Clique aqui!![s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/a00af219-4578-4ae6-a87e-a56f5edb8c0b/content-inline] 24 JUL 2023 - 20:14 ATENÇaO: Esta mensagem é de um remetente fora da Organização. Não clique em links ou abra anexos, a menos que reconheça o remetente e confirme que o conteúdo é seguro. Este e-mail é um serviço de Grupo Ri Happy Desenvolvido por Hi PlatForm