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Não consegui reembolso

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. O.

Para: SONY ENTERTAINMENT

25/07/2023

Dia 20/07 comprei um jogo na playstation mas me arrependi da compra pois o produto era incompleto/defeituoso. Entrei em contato com o suporte da PS mas me informaram que não fariam o reembolso, postei no reclame aqui mas fui ignorado, vários posts já foram respondidos depois do meu post e o meu continua sem resposta, não entendo o por que, sendo que postei antes. Protoco do suporte da PS 16706747 ID no reclame aqui 168745357 Por fim estou procurando ajuda em outros orgãos como Prosteste e o procon, por fim planeja ir ao juizado de pequenas causas da minha cidade caso não seja resolvido por aqui.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 349,90