Olá, no dia 28/07/2023 fiz um pix de 100,00 reais para minha conta NU da minha conta da caixa, e recebi a mensagem que estava em processo.
Quando verifiquei na minha outra conta esse dinheiro não estava, não recebi nenhum SMS de transação enviada nem comprovante pix, novamente tentei fazer um pix de 01,00 para e foi encaminhado com sucesso.
Logo tentei verificar no meu aplicativo da caixa o comprovante pix e só aparece o de 01,00.
No dia 29/07/2023 as 7:20 liguei pro sac caixa onde a primeira me falaram que estava com instabilidade no pix e teria o estorno assim que o sistema retornasse.
Hoje 31/07/2023 liguei novamente e me informaram que ainda está com instabilidade sem previsão para retorno.
Agora essa minha dúvida, porque já fiz outro pix e não tive problema nenhum e o meu estorno ainda não foi recebido ?
A caixa não sabe passar uma previsibilidade e simplesmente fala que está com instabilidade e desliga, e ainda as outras vezes que liguei e me falaram que não sabem resolver.
