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PROBLEMAS COM REEMBOLSO DA CVC

CVC 11620-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. M.

Para: CVC

31/07/2023

Fiz a compra de um pacote antes da pandemia com Confirmação de Compra - 13/04/2021 23:20:08 n°284016925 Fiz a solicitação de cancelamento 2 dias depois, conforme prova da mensagem de Email abaixo com protocolo qua., 15 de dez. de 2021, 18:14 Informamos que sua solicitação de cancelamento foi recebida, nas seguintes condições: Protocolo da Solicitação: "2021041603572" O cancelamento foi processado com sucesso. Valores que foram cobrados e pagos através do meu cartão de crédito! PREÇO TOTAL Valor da viagem: R$ 573.3 Taxa de embarque: R$ 144.24 Total: R$ 717.54 Fiz inúmeras tentativas de contato desde a época e ainda permanece sem solução.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 717,54
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais