Ao encerrar meu contrato de locação do imóvel localizado na Rua Vereador Doutor Fernando de Oliveira Guena, nº 115, Vila Rubens, Mogi das Cruzes/SP, no dia 27/09/2019 fui até a EDP para solicitar a retirada do meu nome no serviço desse imóvel, o qual se identifica pelo nº de instalação 0035263393, ocasião essa em que a atendente também gerou um boleto dos dias utilizados em aberto no valor de R$ 78,08 que realizei o pagamento no dia 11/10/2019.
No início deste ano (2023), ou seja, passados 04 anos do fato narrado acima, iniciei a compra de um imóvel, mas fui surpreendido pelo banco do qual eu precisaria fazer o empréstimo com a informação de que não seria possível dar continuidade no negócio por constar restrição no meu nome, restrição essa da empresa EDP.
Então, no dia 14/03/2023 fui novamente até vocês o qual me informaram que havia duas contas faturadas em meu nome, faturamento este com datas POSTERIORES a data da minha solicitação de encerramento de serviço.
Por orientação da atendente de vocês, formalizei Recurso de consumo irregular, o qual me trouxe como resposta da análise realizada que eram débitos complementares do ano de 2022.
Vale ressaltar que, após a minha solicitação em 2019, eu nunca fui acionado por vocês para ter ciência da existência desse débito. E mais, nunca se quer tive qualquer problema nos imóveis posteriores alugados por mim e que também são em meu nome a instalação do serviço da EDP.
Essa é minha última forma amigável para tentativa de solução dessa situação de uma vez por todas, pois caso não seja possível, buscarei meus diretos judicialmente. Uma vez que, tive o prejuízo de perder o negócio do imóvel que eu almejava por erro de vocês, erro esse que gerou negativação do meu nome por conta de uma cobrança indevida.
