Recebi uma ligação no dia 01/08/23, por volta das 9:30h, com uma atendente falando que eu havia sido contemplada com a Proteção premiada Mastescard, por ter um bom relacionamento com o cartão. Falou dos inúmeros benefícios, descontos em parceiros, sorteio de premios, etc e afirmou que era td gratuito.
Pediu confirmação dos dados do meu cartão para confirmação no cadastro dos beneficios e no final veio com uma história de confirmação padrao (feita para clientes contemplados e nao contemplados) falando dos beneficios e da cobrança de um valor de 87,90 mensal. Falei q não aprovava nada que tivesse nenhum custo. A atendente voltou a afirmar que era gratuito e pediu minha confirmação.
Após isso, ja imaginando, fui verificar a fatura do cartão e la estava a cobrança.
Já dei o cartão virtual imaginando que isso poderia acontecer, e já pra facilitar caso precisasse bloquear/trocar o cartão.
Vocês são uns safados e deveriam ter vergonha de ficar aplicando golpe nas pessoas. Que ódio.
Já entrei em contato com o banco para bloquear a compra e venho manifestar aqui minha insatisfação com vocês. Vocês deveriam ser presos!
Solução esperada
Reembolso: R$ 87,90
Mensagens (1)
Unike Corretora de Seguros
Para:
J. M.
30/08/2023
Prezados, boa tarde!
Segue em anexo resposta a reclamação aberta pela consumidora.
Obrigada!
Atenciosamente,
Ana Paula da Cunha
Assistente operacional
Fetter Advogados Associados
Fone/fax: +55 (48) 3039-1700+ 55 (48) 99119-5011
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