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Falta de Atendimento Drogasil Rua Santo Antônio, 370 Juiz de Fora MG

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. R.

Para: Drogasil

06/08/2023

Sempre compro na Drogaria Drogasil na Rua Santo Antônio, 370 Juiz de Fora MG. Hoje (06/08/23)fui à referida Drogasil por volta das 16:00 horas e recusaram me atender. Perguntei se tinha o Ozempic de 01 mg que é um medicamento de preço elevado, disseram que tinha na Farmácia mas não me deram o medicamento. Falei que precisava também do Óleo Mineral, do Epidrat Calm (e do Pantoprazol (que também não são baratos). Estavam três atendentes conversando, rindo, se divertindo e não saiam do lugar para buscar a medicação. Esperei uns 30 minutos, olhei prateleiras, li rótulos, tornei pedir as medicações e sai da farmácia completamente chateada. Hoje é domingo, parece que os três não queriam estar ali trabalhando. E ficaram contando estórias entre eles como se estivessem em outro local. Cabe ressaltar que não tinha mais nenhum cliente na referida farmácia. Moro próximo e ainda não tinha acontecido problemas. Já comprei em outras Drogasil de Juíz de Fora,Rio e BH. Tenho 64 anos, os medicamentos foram receitados pela Endocrinologista, Gastroenterologista e Dermatologista.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais