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Serviço não Prestado
Esta reclamação é pública
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a. d.
Para: IG PROVEDOR
No dia 03/07/2023 precisei efetuar a compra de uma maquina lavadora lava e seca na promoção pela internet. Como esqueci a senha da loja um codigo foi enviado para o meu e mail do IG e como não usava esse email a muitos anos o meu acesso foi bloqueado.Entrei no site do provedor de serviços e fiz a assinatura no valor de 99,90 via Pix e que de acordo com o site o processo de renovação levaria em 24 horas para o desbloqueio, mas já se passaram mais 3 dias o prestador de serviços não liberou o acesso e continua solicitando o pagamento da assinatura. Perdi a promoção do produto e não ter acesso ao meu e mail.