Voltar

Lentidão no serviço.

BRISANET 11607-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. P.

Para: BRISANET

08/08/2023

Contratei os serviços da Brisanet, com globoplay incluso! Primeiro, Globoplay, levei 10 dias pra ativar, segundo, como moro em um residencial "popular" há muito clientes! Ativei o serviço à menos de 20 dias. Nunca ví uma Internet tão lenta! Ainda na minha residência não tem opção de 5g! Só 2,4!!! Lembrando que minha conexão é FIBRA! MESMO EM 2,4 GHZ NO SPEEDTEST NÃO PASSA DE 39 MB, apesar de ter contratado 500 Mb!

Solução esperada

  • Reparo