Restrição interna sicow indevida

L. G. Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 11/082023 SICOW Info Segurança Dt Início: 11/05/2023 500 Restrição Ação #INTERNO.CONFIDENCIAL Decisão SR- ver MNAD215 Esse sistema da CAIXA( SICOW- Sistema de Controle de Ocorrências Web) apontou que meu CPF possui restrição, o que está impedindo a concessão de financiamento habitacional. Nunca fui notificado dessa restrição, solicito que a CAIXA se manifeste, considerando que não existem registros de negativações no SPC/SERASA, Preciso dessa manifestação urgente da instituição já que estou em negociação de imóvel cuja transação não se efetivou por conta desse registro, a meu ver, descabido e constrangedor. Em pesquisa sobre essa Listas produzidas internamente por alguns bancos e que na Caixa foi batizada com esse nome de Sicow, Ressalto que: Todo banco ou instituição financeira trabalha dentro de premissas e normas governamentais; Sendo assim, devem seguir as regras previstas em lei para comercialização de seus serviços; Restringir a venda por um motivo interno é discriminar o cidadão, a não ser em casos de nome sujo no SPC ou SERASA, ou que esteja com cheques devolvidos. Longe disso, a prática é abusiva. Quando ela é praticada, torna-se ilegal, violando a moral e o direito de imagem da pessoa, podendo gerar indenização por danos morais. Aguardo a solução da questão. Sem meu conhecimento e previa notificação, fui inserido em uma “lista negra”, onde me gera grandes impossibilidades. Venho por meio desta buscar um esclarecimento, e resolução do meu problema, pois fica difícil, compreender e resolver, sem saber de fato o que está acontecendo, e o que motivou a essa restrição. Peço encarecidamente a atenção dos responsáveis, para que eu consiga resolver o meu conflito, dessa situação constrangedora, pois quanto mais dias passarem, mas prejudicado serei. Solução esperada Danos morais/materiais Retirada de nome dessa restrição.