Não recebi o produto. Não consigo contato com a empresa.

O pedido 64289 foi feito em 31/05 e aprovado, foi me enviado SY15053921299 para rastreamento e continua "em trânsito". A empresa não atende telefone, não responde whatsapp e nem email! Quero uma solução, o produto ou a devolução do valor pago (R$139,00)