Cobrança e inserção de dívidas de telefonia OI (fixa R2) inexistentes

Recebi hoje, (17 de agosto de 2023) um e-mail SERASA Limpa nome. Fui verificar no site do SERASA do que se tratava, apareceu propostas de negociação de dívida com a Oi e Brasil Telecom (Crediativos). Para minha surpresa consta varias cobranças de telefonia fixa da OI menciona vários contratos diferentes que desconheço a sua existência, nunca adquirir telefone fixo OI. Porém, não tenho nada atrasado ou dívida com a empresa. Já entrei em contato com a mesma e informaram não ter nenhum registro de dívida em meu CPF. Esta situação está influenciando negativamente meu score. Peço uma solução para retirada destas dívidas que não existem, bem como a remoção da restrição no cadastro junto ao Serasa das dividas inexistentes e que desconheço tais contratos: Número do contrato 9009040653-201502, Valor R$ 68,87. Número do contrato 9009040653-201501, Valor R$ 68,87. Número do contrato 9009040653-201411, valor R$ 122,07; Número do contrato 9009040653-201501, Valor R$ 122,66; Número do contrato 9009040653-201411, Valor R$ 68,87; Número do contrato 9009040653-201412, Valor R$ 122,07; Número do contrato 9054215980-200901, Valor R$169,33; Número do contrato 9054215980-200901, Valor R$ 171,94; Número do contrato 9054215980-200903, Valor R$ 124,07; Número do contrato 9054215980-200902, Valor R$ 153,10; Número do contrato 9009040653-201504, Valor R$ 68,90; Número do contrato 9036281569, Valor Atual R$ 4.413,48; e, Número do contrato 9029521096, Valor Atual R$ 3,763,08. Aguardo, a resolução.