Diversas reclamações e nenhum retorno

Essa já é a quarta reclamação que posto aqui e nenhum retorno foi dado. Tenho o cartão de crédito Bradesco Neo Visa Platinum e a meses tenho dificuldades para pagar o valor total da fatura, então fiz parcelamento para não deixar de pagar. Mas com juros tão altos (todo mês eu parcelo pra não deixar de pagar a fatura, sem conseguir pagar o valor total) vai chegar um momento que mesmo parcelando não vou conseguir pagar. Esse mês precisei fazer empréstimo em outro banco pra pagar o valor total da fatura (que com tantos parcelamentos já passa de mil reais!) e mesmo sem usar o cartão o valor total não diminui. O que preciso é de renegociação para reduzir o valor dos juros altíssimos e unificar os parcelamentos das faturas em um único parcelamento com valor que eu consiga pagar com tranquilidade sem comprometer minhas demais responsabilidades financeiras. Postei no Reclame Aqui e me responderam que não há renegociação disponível pois o pagamento da fatura não está em atraso, ou seja, para que o banco se disponibilize a renegociar preciso "sujar meu nome"...

Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de OuvidoriaAVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.