DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR

Dia 21-08, fui ao Carrefour pela 3 vez (em diferentes datas do mês) para trocar a moeda do app. Não fui bem atendida e as funcionárias que pedi auxílio nem fizeram questão de me explicar as dúvidas que tinha. Para mim e propaganda enganosa, pois foi dito que repunha os itens para troca, porém nunca há estoque, sempre encontro como esgotado no Carrefour de Juíz de Fora - MG. Falta de respeito, porque quando perguntei inicialmente, disseram que repunha, mas agora a funcionária de maneira desrespeitosa disse que não reporia mais e que eu perderia minha moeda, um despreparo total. Se não podem atender deveriam cancelar campanha.