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Paguei e não recebi

SODRE SANTORO 11724-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. R.

Para: SODRE SANTORO

26/08/2023

Olá entrei em contato com a Sodre Leilões e foi me oferecido uma bis, eu enviei 800.00 reais via pix, e a moto seria entregue no meu endereço hj até às 17:00hrs mais não foi comprido o acordo, eu vou fazer um boletim de ocorrência contra a empresa e vou entrar com processo de estelionato contra a empresa. Quero meu dinheiro de volta, pq sou uma pessoa de bem, e nao aceito esse tipo de coisa...é roubo!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 800,10

Mensagens (3)

SODRE SANTORO

Para: A. R.

28/08/2023

Prezado(a) ,bom dia ! Em atenção à sua manifestação, informamos que a Sodré Santoro não possui representantes e não realiza vendas por meio de whatsapp, facebook, instagram ou qualquer outra rede social. Todas as nossas vendas ocorrem em nosso site ( s:www.sodresantoro.com.br), exclusivamente por meio de leilões e estabelecemos as orientações de como participar de um leilão no próprio site, mediante link: s:www.sodresantoro.com.br/atendimento/como-comprar/ Considerando o crescente surgimento de sites falsos de venda de bens por leilões públicos, além de outras modalidades de golpes, especialmente cometidos com a utilização de aplicativos de mensagens, lesando compradores de boa-fé, bem como leiloeiros que tem seus nomes indevidamente envolvidos, venho esclarecer e alertar que a 'SODRÉ SANTORO', por seus leiloeiros oficiais: - Somente opera sob o domínio www.sodresantoro.com.br; - Nunca autorizou a realização de seus leilões ou que terceiros assim procedessem fora do domínio www.sodresantoro.com.br; - Nosso WhatsApp é utilizado exclusivamente para atendimento/solicitações/informações e possui selo de conta verificada. Em nenhuma hipótese realizamos venda ou confirmação de venda por meio do WhatsApp, ou qualquer outro aplicativo de mensagem; - Não fazemos 'venda direta', ou qualquer outra forma de venda diferente de LEILÃO. - Não utilizamos o PIX como forma de recebimento pelas vendas realizadas. O pagamento dos lotes vendidos se dá apenas por meio de boleto disponível no site oficial que o participante tem acesso somente se estiver logado; Cuidado: sites falsos e modalidades alternativas de vendas vem sendo diariamente criados, sendo que alguns deles, de alguma forma, fazem referencia à 'SODRÉ SANTORO' com o intuito de se apropriarem da credibilidade de quem está há mais de 40 anos no mercado de leilões, como por exemplo: 'Sodré Leilões', 'Santoro Leilões', 'Sodré Freitas Leilões', 'Grupo Santoro Leilões' além de outros como 'Global Auction Leilões', que trata de uma empresa organizadora de leilões. Não se deixe enganar. Desconfie se o site de leilões não tiver a extensão '.br'. Verifique no site se há menção ao(s) leiloeiro(s) responsável e certifique-se se o mesmo está cadastrado perante a Junta Comercial de seu estado, onde poderá checar seus dados como número de registro, endereço, entre outros. Lembre-se que muitos leiloeiros vem tendo seus nomes indevidamente lançados nesses sites falsos. Portanto, seja cauteloso(a) antes de fazer qualquer negócio. Leiloeiros oficiais da Sodré Santoro: Luiz Fernando de Abreu Sodré Santoro, Jucesp 192; José Eduardo de Abreu Sodré Santoro, Jucesp 195; Moacir De Santi, Jucesp 315; Flavio Cunha Sodré Santoro, Jucesp 581; Otavio Lauro Sodré Santoro, Jucesp 607; Mariana Lauro Sodré Santoro Batochio, Jucesp 641 e Carolina Lauro Sodré Santoro, Jucesp 758. Atenciosamente, Em sáb., 26 de ago. de 2023 às 23:32, escreveu:

A. R.

Para: SODRE SANTORO

29/08/2023

Bla bla bla, vcs não fazem nada! EPTV Campinas foi acionada, vou juntar as outras pessoas e vamos pedir pra acionar o ministério público

SODRE SANTORO

Para: A. R.

29/08/2023

Prezados(as). Bom dia ! A compra não foi realizada em nosso site oficial. A Sodré Santoro é uma organização familiar de leiloeiros que atua no Brasil há mais de 40 anos. Tradicionais no ramo, seus leiloeiros gozam de prestígio perante a comunidade brasileira, sendo considerada a maior organização de leilões da América Latina, tornando-se referencia nessa atividade. Não utilizamos como canais de venda redes sociais como: WhatsApp, Facebook, Instagram ou outra rede social. Nosso site oficial é www.sodresantoro.com.br. Assim sendo, sofre constantemente com as iniciativas ilícitas que tentam se aproveitar desse prestígio para se beneficiar com a venda de veículos em sites ou anúncios falsos de leilão. Por oportuno, esclareço que nosso departamento Jurídico em outros casos similares lavrou diversos Boletins de Ocorrencias, entretanto o leiloeiro pode apenas reclamar de falsidade ideológica cometida, cuja pena prevista não inibe que ocorram novas praticas com o mesmo modus operandi. No intuito de disseminar essas práticas, sugerimos a voce, que lavre um boletim de ocorrencia, tendo em vista um maior potencial lesivo, cuja investigação poderá gerar melhores resultados. Leiloeiros oficiais da Sodré Santoro: Luiz Fernando de Abreu Sodré Santoro, Jucesp 192; José Eduardo de Abreu Sodré Santoro, Jucesp 195; Moacir De Santi, Jucesp 315; Flavio Cunha Sodré Santoro, Jucesp 581; Otavio Lauro Sodré Santoro, Jucesp 607; Mariana Lauro Sodré Santoro Batochio, Jucesp 641 e Carolina Lauro Sodré Santoro, Jucesp 758. Nossos canais oficiais de atendimento: Central de Atendimento ao cliente: (11) 2464-6464 Atendimento por e-mail: [email protected] WhatsApp: (11) 97777-1244. Em caso de dúvidas, permaneço à sua disposição! Atenciosamente, Em ter., 29 de ago. de 2023 às 05:06, escreveu: