Kalunga não cumpriu com a entrega proposta

Comprei uma máquina de recorte sdx85 da brother com pagamento no cartão de crédito em 5x, o prazo de entrega da mesma que seria feita pela transportadora loggi era de 48 horas, o pagamento foi confirmado na quinta feira e a previsão de entrega era pra ser feita no sábado. Entrei em contato na segunda feira pra saber o motivo da não entrega e não me foi informado, apenas dito que seria feita na segunda feira o que não ocorreu, hj terça feira entrei em contato novamente com a loja e me foi dito que houve problemas internos na transportadora e que teria que esperar uma nova data pra a entrega ser feita e que dentro de 24 horas teria a nova data sem nem me darem a opção de retirada na loja física o que já havia confirmado o estoque da máquina em uma delas. Total desrespeito, despreparo e falta de interesse em tentar resolver um problema que é de total responsabilidade da loja. Espero uma solução, não um pedido de desculpas falsa da loja, já que estou sendo prejudicado por não poder trabalhar já que a utilização da máquina é de extrema importância pra mim.