Não recebi o pagamento da Hotmilhas

Bom dia, Vendi minhas milhas sob a Cotação 9705859 para recebimento em 22/08/2023, entretanto, até o momento não recebi. Entrei em contato com a Hotmilhas e registraram o protocolo 230823-018667, entretanto, o canal de comunicaçao com eles não responde mais e estou precisando do dinheiro e sem expectativa de recebimento.

Sua dúvida foi recebida. Aguarde nossa resposta dentro de 24 horas. Para atualizar sua pergunta com informações adicionais, clique em s:hotmilhasbrasil.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/8800564ack/AvOU8gqXDv8Q~UIsGhse~yKuGv8q9S75Mv_K~zj~PP9D/ --------------------------------------------------------------- Assunto --------------------------------------------------------------- Reclamação - Não recebi o pagamento da Hotmilhas - (CPTBR01864698-67) No. Ref. da Pergunta 230829-002933 Data de Criação: 29/08/2023 10:01 Data da Última Atualização: 29/08/2023 10:01 Status: Não Resolvido [---002:000566:45490---]

Gostaria de informaçoes de como vão proceder com o pagamento, visto que pelo que saiu na mídia falta essa definiçao de como será o pagamento. Att João Palmeira

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Recentemente voce solicitou assistencia pessoal à nossa central de suporte on-line. Veja abaixo um resumo de sua solicitação e a nossa resposta. Se não tivermos um retorno de sua parte dentro das próximas horas, consideraremos que sua pergunta foi resolvida. Agradecemos por nos permitir que lhe sejamos úteis. Para acessar sua pergunta em nosso site de suporte, clique s:hotmilhasbrasil.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/8800564ack/AvOU8gqXDv8Q~TEmGpke~yKqGv8q9S75Mv8t~zj~PP~k/ --------------------------------------------------------------- Assunto --------------------------------------------------------------- Reclamação - Não recebi o pagamento da Hotmilhas - (CPTBR01864698-67) Encadeamento de Discussão --------------------------------------------------------------- Resposta Por E-mail (Tiago Souza) (24/09/2023 20:02) Olá boa noite. Como vai ? Espero que esteja bem. A HotMilhas informa que protocolou junto ao Tribunal de Justiça de MG no dia 29/08/2023, um pedido de Recuperação Judicial, com o objetivo de superar esse momento e propor uma saída de viabilidade financeira. Por essa medida, a empresa está impedida temporariamente, sob as penalidades da lei, de realizar pagamentos de qualquer natureza, referente a transações realizada até a data de 29/08/2023. Dessa maneira, enquanto estiver em tramitação o processo de Recuperação Judicial, seu pagamento não poderá ser efetuado. A HotMilhas está fazendo todos os esforços para apresentar o plano de Recuperação Judicial que busca viabilizar a preservação da empresa e a quitação dos compromissos com seus clientes. Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos e assumimos o compromisso de manter todos informados, seja via processo, seja via site da HotMilhas. Permanecemos a disposição. Equipe HotMilhas Cliente Por E-mail de serviço (Juridico juridico) (29/08/2023 10:01) No. Ref. da Pergunta 230829-002933 Data de Criação: 29/08/2023 10:01 Data da Última Atualização: 24/09/2023 20:02 Status: Aguardando Cliente [---002:007607:14583---]

Boa Noite, aguardo novidades de quando tiverem o plano de recuperação judicial homologação pela Justiça. Att João Palmeira

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