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Não recebi o meu produto

Livraria família cristã
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. P.

Para: Livraria família cristã

04/09/2023

Dia 11.07 comprei uma bíblia e dois livros, com o comprimido entrega de 7 dias úteis. Depois de muita insistência ele me avisaram que boa tinha um dos produtos e pediu para ver outro no mesmo valor. No dia 22.08 me enviaram um email, informando a nota fiscal e que logo seria entregue. Hoje dia 04.09 não ocorreu a entrega e não teve nenhuma resposta do código de rastreamento. Somente a nota fiscal. Já solicitei o cancelamento da compra e a solicitação da devolução do valor.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 128,18