Cartão Negado

Conforme orientado pela atendente eu fiz o cancelamento da conta digital para fazer o cartão de credito da loja, enfim, estive na loja e tive o cartão negado. A funcionaria alegou que o cancelamento da conta digital apresenta um erro para solicitar o cartão de crédito. Resumo, já fiz contato com o SAC e ninguém consegue solicitar o cartão ou resolver o problemado erro no sistema.

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Eu não consigo fazer o cartão. Não preciso de respostas prontas mas de solução

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