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Mercado Livre Full Não processa nossos envios.
Esta reclamação é pública
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A. C.
Para: Mercado Livre
Olá. Estamos com um problema grave com os envios do Mercado Livre Full, CD de Perus. Cujo o qual não está processando nossos envios e estamos com mais de 2.000 unidades de produtos parados no CD, informando incorretamente que os anúncios estão em revisão fiscal. Já faz mais de 20 dias que estamos tentando resolver essa pendência por telefone e atendimento no mercado livre. Já somam 16 envios que estão parados no CD de Perus, sem serem liberados para vendas. Nosso prejuízo já soma mais de R$100.000,00. Nos anúncios informam que estão pausados para REVISÃO FISCAL, porém Atendentes do mercado livre já me informaram que o erro é Tecnológicos e Sistêmicos. Mas ninguém nos dá retorno nos protocolos abertos. E temos mais envios programados. Segue o número de envios Full com problemas: #16941533 - #16779237 - #16783676 - #16705159 - #16590885 - #16592059 - #16469824- #17054256- #16830694 - #17165282 - #16703515 - #17010399 - #17419540 - #17426896 - #17162784 - #17653215 Já enviei todos os relatórios e prints que me pediram. Preciso que esses anúncios sejam liberados para vendas URGENTE, ou que retorne todas as mercadorias para minha empresa, sem cobrança.
Mercado Livre
Para: A. C.
Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago
Mercado Livre
Para: A. C.
Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em qua., 6 de set. de 2023 às 14:30, escreveu: