Contratei um serviço e a empresa é totalmente enganosa

gostaria de relatar um problema que aconteceu comigo contratei o serviço de um aplicativo chamado sniper que gera números aleatórios quentes que pode contemplar números sorteados na Lotofácil que não funcionou comigo a empresa anuncia no vídeo que dá 7 dias para o cliente testar se não funcionar devolve o dinheiro que foi pago e já enviei vários e-mails para empresa e ela não entrou em contato comigo para fazer a restituição do valor pago referente ao serviço do aplicativo nome do anunciante no vídeo é piter Cardozo contratei o serviço no dia 02/01/2021 Horário 14:06:21 CNPJ da empresa que consta no site e no boleto que é feito o pagamento CNPJ 28059320000136 valor do serviço $ 167 só quero que a empresa faça a devolução do valor pago pois a empresa no vídeo demonstra sei de responsabilidade e até agora não provou que é enfetue 12 aposta no valor de 2,50 bilhete da Lotofácil e não foi contemplado em nenhum por isso estou pedindo o meu dinheiro de volta