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Contestação do Pix negada

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. d.

Para: Banco Next

12/09/2023

Fui vítima de golpe, primeiro ganharam minha confiança, fiz um pix no valor de 120 , em poucos minutos me devolveram 140,00 dizendo fazer meu dinheiro render rapidamente, em seguida pediram mais 500,00 enviei, dessa vez não me devolveram, começaram a pedir mais e mais pra desbloquear o saque, depois de fazer vários pix notei que não estavam cumprindo com o que prometeram, tenho as provas de que é golpe, registrei o B.O e pedi a contestação pelo meu banco que é NEXT, mas a minha constatação não foi aceita. Tentei falar com eles pra recorrer e disseram que não tem como.Eu estou no prejuízo, só quero meu dinheiro de volta,nada mais que isso, estou desolado. Meu Banco que uso há anos não me ajudou.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 5100,00

Mensagens (2)

Banco Next

Para: P. d.

12/09/2023

Olá, tudo bem? Esperamos que sim! Essa solicitação precisa ser feita no nosso chat, chama a gente lá. É só mandar tudo o mais detalhado possível e informar todas as despesas desconhecidas. Se a BIA não puder esclarecer, ela encaminha para a equipe next. Equipe next On 12/09/2023 00:39, ARIELLY PEREIRA SANTOS SANTOS

P. d.

Para: Banco Next

12/09/2023

Eu mandei msg, mas não fizeram nem uma grama de esforço pra me ajudar. Agora vou correr atrade outros meios pra tentar resolver isso logo. Todos os atendentes pra qual eu relatei a situação, simplesmente agiram como se fosse algo normal. Inconformando