PAGAMENTO ATRASADÍSSIMO PRECISO DO VALOR

Prezados, Venho por meio deste questionar o pagamento que já passou dias do prazo pedido e não pagaram ainda, ESTÃO ME PREJUDICANDO se os contratos firmados com a empresa Hotmilhas serão honrados por parte da Hotmilhas. Tal questionamento surgiu, pois tenho visto um alto volume de reclamações de outros clientes da Hotmilhas e logo vi que o meu valor não foi pago no prazo e estimado, vale ressaltar que a conta está certinha já recebi anteriormente normal nela, quero muito saber se os contratos serão honrados e por isso preciso de uma garantia por depender financeiramente que os pagamentos será após visto esta reclamação feito, tentei entrar em contato sem êxito sem falar o site não entra mais no meu cadastro que grande falta de respeito da parte da empresa. No momento, tenho um contrato com pagamento vencido, sendo: HOTMILHAS SMILE 57.000 VENDIDOS R$ 883,50 DIA 31/05/2023 90 DIAS RECEBER 29/08/2023. Devido o atraso quero com juros. Entendo que os contrato firmados geram obrigações para ambas as partes. Eu forneceria acesso as milhas para que a Hotmilhas pudesse emitir passagens para seus clientes e em troca eu seria pago um montante em uma data firmada entre eu e a própria Hotmilhas. A jurisprudência pátria é farta no sentido de que ainda que exista uma venda de milhas, sou considerado nessa relação como parte hipossuficiente em relação à empresa, podendo ser amparado pelo Código de Defesa do Consumidor. O art. 35 do CDC assim determina: Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. Diante do exposto, solicito a Hotmilhas confirmar que irá honrar o pagamento do contrato pois como disse já está ATRASADO. Venho negociando com a Hotmilhas há alguns anos e espero manter essa boa relação por muito mais tempo, mas caso não consiga uma confirmação por parte da Hotmilhas pois já passou o prazo solicitado de em até 3 dias úteis, serei obrigado a tomar medidas judiciais e administrativas. Caso não exista resposta, ou se for insatisfatória, tomarei as medidas legais cabíveis. Agradeço pela atenção.

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Outro prazo de resposta vendido dentro de 24horas dado pela empresa.

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A empresa pediu 24 horas já passou dias, fez vista grossa, estarei tomando medidas cabíveis.

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Não vou esperar mais prazo 3 vez já vencido da HOTMILHAS.

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Empresa não respondeu vou tomar providências cabíveis.

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Recentemente voce solicitou assistencia pessoal à nossa central de suporte on-line. Veja abaixo um resumo de sua solicitação e a nossa resposta. Ainda estamos trabalhando no seu problema. Para atualizar sua pergunta com informações adicionais, clique em s:hotmilhasbrasil.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/9008839ack/AvPq7ApwDv8Q~W8kGpMe~yKoGv8q9S75Mv~K~zj~PP8D/ --------------------------------------------------------------- Assunto --------------------------------------------------------------- Reclamação -   PAGAMENTO ATRASADaSSIMO PRECISO DO VALOR - (CPTBR01875386-85) Encadeamento de Discussão --------------------------------------------------------------- Resposta Por E-mail (CIRLENE COSTA) (07/10/2023 16:01) Boa tarde, Dougla! Espero que esteja bem. Próximos e-mails gentileza encaminhar solicitações através do e-mail cadastrado conosco. Prezando pela transparencia, respeito, responsabilidade e bom relacionamento com todos os clientes, temos o dever de compartilhar algumas informações importantes referente aos próximos passos da empresa. No dia 29/08/2023, a Hot Milhas protocolou um pedido de Recuperação Judicial no Tribunal de Justiça de Minas Gerais. Por isso, a empresa está impedida, sob as penalidades da lei, de realizar pagamentos de qualquer natureza ou alterar negociações, dos compromissos firmados até aquela data, independentemente do vencimento. Dessa forma, como sua negociação foi gerada antes de 29/08/23, será necessário aguardar informações sobre o plano de pagamento que será apresentado para posterior aprovação. Estamos trabalhando fortemente para minimizar os impactos a todos os nossos Clientes. A orientação é de aguardar novas atualizações conforme finalização do processo, sendo finalizado será divulgado. Atenciosamente HotMilhas ✈ ???? Cliente Por E-mail de serviço (Juridico juridico) (07/10/2023 14:54) No. Ref. da Pergunta 231007-000939 Data de Criação: 07/10/2023 14:54 Data da Última Atualização: 07/10/2023 16:01 Status: Em Andamento [---002:010489:27526---]

Está me prejudicando muito isso preciso do meu valor.

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